Content entlang der Customer Journey
Bei der Customer Journey handelt es sich um die „Reise des Kunden“, beziehungsweise die einzelnen Entscheidungszyklen die ein Kunde durchläuft: Von der Realisierung eines Bedarfs bis hin zum Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung. Erfolgreiches Content Marketing begleitet den Kunden bei dieser Reise und stellt ihm in allen Phasen der Entscheidungsfindung und an unterschiedlichen Kontaktpunkten…