Zu diesem Ergebnis kommen 72 Prozent der insgesamt 665 befragten Unternehmensentscheider, die für den HR-Report 2014/2015 befragt wurden. Die Studienautoren von Hays leiten aus den Ergebnissen die Notwendigkeit eines veränderten Führungsanspruchs ab und empfehlen, die Zusammenarbeit zwischen HR und Unternehmensleitung auf den Prüfstand zu stellen.
Besonders im Hinblick auf die Führungskräfteentwicklung und den bereichsübergreifenden Dialog mit den Fachbereichen sehen die Studienmacher HR in der Pflicht. Außerdem sollten Coachings und Trainingsprogramme in Bezug auf Zielsetzung und Nachhaltigkeit überprüft werden.
Im Rahmen eines Veränderungsprozesses kommt HR eine zentrale Rolle zu. Als Berater für die Führungskräfte, Impulsgeber für die Unternehmensleitung und Mittler im Dialog mit den Mitarbeitern wird er zum zentralen Ansprechpartner im Veränderungsprozess.